Politique de confidentialité — Plein

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026. Les nouveaux choix de consentement et la suppression de compte sont proposés à partir de Plein 1.4.1.

Plein utilise les données nécessaires au suivi des véhicules, aux recherches de stations et aux services décrits ci-dessous. Cette politique distingue les données personnelles conservées dans ton iCloud et celles traitées par les services de Plein.

Données de véhicule et synchronisation Tes véhicules, pleins, dépenses, rappels, trajets, documents et photos sont conservés sur ton appareil. Les modèles compatibles se synchronisent dans ton compte iCloud personnel lorsqu’il est disponible. Nous n’avons pas accès au contenu de cette base CloudKit privée. Les sauvegardes ZIP de Plein comprennent les véhicules, pleins, dépenses, rappels et photos ; les trajets et documents disposent d’exports séparés.

Localisation et recherches Avec ton autorisation iOS, Plein utilise ta position précise pour chercher des stations-service et bornes à proximité. Les coordonnées sont transmises aux fournisseurs concernés ou à notre relais Cloudflare ; les réponses peuvent être mises en cache. Les positions des trajets sont enregistrées dans ta base privée, y compris en arrière-plan pendant un enregistrement autorisé. Tu peux modifier les autorisations dans les Réglages iOS.

Tickets et saisie assistée La reconnaissance de l’image s’effectue sur l’appareil. Après ton accord dans l’app, l’assistance IA facultative transmet du texte reconnu sur un ticket ou saisi par toi à Google Gemini via notre relais Cloudflare. Ce texte peut contenir les informations présentes sur le ticket. La photo n’est pas transmise à Gemini. L’option de complément IA du scan est réglable dans l’app. Vérifie les champs avant de les enregistrer.

Signalements de bornes Lors d’un signalement, nous recevons l’identifiant de la borne, son état, l’heure et un identifiant aléatoire de l’installation. Ces signalements sont conservés jusqu’à sept jours. Les autres utilisateurs voient l’état et l’heure ; l’identifiant d’installation n’apparaît pas dans la réponse publique.

Compte facultatif La connexion Apple ou Google est facultative et indépendante de la synchronisation iCloud. Le jeton du fournisseur sert à vérifier ton identité. Notre serveur conserve l’identifiant attribué par ce fournisseur et la date de création du compte. Les jetons peuvent contenir des informations de profil ; le serveur ne conserve pas de champ nom ou e-mail dans la fiche de compte. Le compte reste conservé jusqu’à sa suppression. La fonction de suppression dans l’app demande une vérification d’identité et supprime cette fiche ; pour Apple, elle révoque aussi l’autorisation via Apple. Tes données de véhicule privées restent dans ton appareil et ton iCloud.

Abonnements Apple gère les paiements. RevenueCat traite l’identifiant technique du client, les produits achetés et l’état des abonnements afin d’activer et restaurer l’accès. Plein ne reçoit pas les coordonnées de ta carte bancaire. La suppression du compte Plein ne résilie pas l’abonnement Apple ; un lien vers la gestion des abonnements est présenté dans le parcours de suppression.

Statistiques d’utilisation PostHog, configuré sur son service européen, reçoit un identifiant d’installation et des événements d’utilisation : ouverture de l’app, étapes de présentation, interactions avec certaines fonctions, connexion et achat. L’adresse IP peut fournir une localisation approximative. RevenueCat reçoit aussi certains attributs d’utilisation. Ces informations servent à comprendre l’utilisation et améliorer le fonctionnement. Elles ne constituent pas le contenu de ta base privée de véhicules.

Attribution des recommandations InfluTo est utilisé pour relier les installations et les achats à nos campagnes de recommandation. À partir de Plein 1.4.1, l’app demande ton autorisation dans la fenêtre de suivi d’iOS avant de contacter InfluTo. Si tu acceptes, InfluTo reçoit un identifiant du vendeur Apple (IDFV), des informations d’appareil et de système, la résolution de l’écran, la langue, le fuseau horaire, les versions de l’app et du SDK, ainsi que l’adresse IP de la connexion. Son service rapproche ces signaux de ceux d’un clic sur un lien de recommandation. Un code d’attribution est associé au client RevenueCat pour mesurer les installations et les achats issus d’une campagne. Ce traitement peut relier des informations d’utilisation et d’achat à une recommandation provenant d’un autre site. Tu peux refuser le suivi sans perdre l’accès aux fonctions de Plein ou modifier ce choix dans les Réglages iOS. Les conditions de ton abonnement ne dépendent pas de ce choix.

Prestataires et conservation Les principaux services utilisés sont Apple, Cloudflare, RevenueCat, PostHog et Google Gemini et InfluTo, ainsi que les fournisseurs de données de stations. Certains prestataires traitent des données hors de l’Espace économique européen selon leurs conditions et mécanismes de transfert. Les journaux techniques, données d’abonnement et d’analyse sont soumis aux durées et paramètres des services concernés ; ne pas présenter la suppression de l’app comme effaçant ces données de tous les prestataires.

Tes choix et tes demandes Tu peux modifier les autorisations de localisation et de notifications dans iOS, retirer le consentement au partage de texte IA dans Plein, modifier le suivi autorisé dans iOS, gérer ton abonnement auprès d’Apple et exporter les données prises en charge. Pour les demandes concernant les données traitées par les services de Plein, contacte contact@getplein.com. Les droits applicables comprennent notamment l’accès, la rectification et la suppression ; tu peux aussi contacter la CNIL (https://www.cnil.fr).

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